gamificación

¿Por qué gamificar?

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Actualmente los videojuegos son la primera opción de ocio audiovisual en España, muy por delante de sectores como el cine y la música. Su éxito radica en su capacidad para conectar con todo tipo de públicos, ofreciendo una experiencia de usuario personalizada, divertida, adictiva y que evoluciona a lo largo del tiempo. Pero, ¿cómo logran que nos pasemos meses cuidando de una granja y además paguemos por ello?  El secreto del éxito se basa en su diseño: a diferencia del resto de sistemas informáticos, los videojuegos desde un principio se  crearon teniendo en cuenta factores psicológicos y analizando el comportamiento humano.

Ante estos hechos, ¿por qué no aplicar las técnicas y mecanismos usados en videojuegos para hacer que los clientes se “enamoren” de nuestra marca, o para mantener motivada a nuestra red comercial?  A este proceso se le denomina gamificación y entre sus ventajas, se destacan las siguientes:

  • Diversión: El objetivo primordial de la gamificación es hacer de procesos “serios” y/o tediosos, procesos más dinámicos y amigables. De esta manera, la participación en el programa es atractiva no solo por los premios que se pueden conseguir, sino también por el hecho de participar y competir en él.
  • Engagement: Creación de un vínculo más duradero y continuo mediante la mejora de la comunicación y la relación con el cliente. Ampliación del customer journey, mejorando la imagen de la marca, fidelizando a los clientes y aumentando la relación con ellos.
  • Motivación continua: La cual se consigue a lo largo de toda la vida del programa, mediante la creación de objetivos a corto, medio y largo plazo. Un diseño exitoso será aquel que suponga un reto continuo al participante, en el que en cada momento la dificultad sea la óptima: impidiendo que se aburra, pero sin estresarle.
  • Sentido de pertenencia: A la comunidad del programa, atrayendo e implicando a los participantes. Mediante el reconocimiento y la reputación dentro de la misma, se complementa la premiación tradicional basada en regalos tangibles y así aumenta la percepción de premios conseguidos.
  • Objetivos de negocio: Alineación y modelación del comportamiento de los participantes mediante la definición de objetivos y metas de distinta índole.
  • Aprendizaje: La gamificación mejora los procesos de aprendizaje, pudiéndose utilizar para comunicar nuevos productos o para guiar al participante en el uso de la plataforma.

En Galanta, mediante un análisis del tipo de participantes, nuestros especialistas en gamificación propondrán una solución específica para cada perfil; consiguiendo así una mayor implicación del participante y modificando su comportamiento para que alcance los objetivos de negocio marcados.

¿Jugamos?

Regalos de Navidad infografía

Qué regalarán las empresas españolas esta Navidad

Regalos de Navidad infografía

Siguiendo la tendencia de los últimos años, esta Navidad contará con la tecnología como regalo estrella corporativo, eliminando así a las tradicionales cajas de mantecados, bombones o botellas de vino del ‘Top 10’ de los obsequios que las empresas hacen a sus clientes, colaboradores, proveedores o trabajadores por Navidad.

Según los datos que hemos recabado, en España volverán a despuntar este año, al igual que hicieron el anterior, las gafas de realidad virtual y los relojes inteligentes o smartwach entre los regalos más solicitados por las compañías en estas fechas.

Si hablamos de novedades de este año para Navidad, las cámaras WiFi de 360° se abren paso. Estos dispositivos permiten realizar fotografías de muy alta calidad y, a través de una aplicación móvil, transmitir vídeos en directo (y luego subirlo a la nube o compartirlo en redes sociales) desde todas las perspectivas posibles, ya que la cámara es capaz de tomar tanto imágenes como vídeos con una resolución panorámica completa de 360°.

Otros gadgets pensados para teléfonos móviles, como pueden ser las lentes telescópicas, han avanzado considerablemente en el ‘Top 10’ de los regalos más solicitados de esta Navidad. Estas lentes son perfectas para regalar dado que se adaptan con facilidad a cualquier smartphone, permitiéndole aumentar hasta por 8 el zoom del dispositivo.

Además, si no quieres pasar desapercibido y sorprender a tus trabajadores, colaboradores, clientes o partners, puedes optar por regalos aún más llamativos. Uno de los más populares son los clip LED ‘Usain’ para zapatillas (muy apropiados ahora para curar la famosa fiebre por el running y ayudar a los corredores a practicar su deporte en la oscuridad). También triunfan, entre los más cocinitas que no tienen mucho espacio en sus hogares, unas divertidas tablas para apoyar la copa mientras tomas al mismo tiempo el aperitivo.

Otra tendencia que hemos observado es cómo los regalos corporativos eco-friendly, es decir, respetuosos con el medio ambientese están popularizando con gran rapidez y entrarán a formar parte de la cultura de muchas empresas. Ya sea regalando libretas de corcho ecológicas o altavoces para móviles de madera, el medio ambiente no está retado con los regalos corporativos.