• NOSOTROS

Galanta es la unidad de negocio de Mediapost Group cuyo objetivo es desarrollar vínculos entre las empresas y sus clientes mediante soluciones de fidelización, captación e incentivación. 

Ser competitivo hoy es disponer de empresas más enfocadas, con estructuras menos pesadas, más flexibles, y en contacto con el consumidor para satisfacer sus necesidades.

empresa de fidelización

Empresa de fidelización

fidelización

Galanta, con la fusión de PROMARSA Y PSM, integra tres compañías, tres equipos y tres culturas, y acumula más de 30 años de experiencia desarrollando las soluciones más adecuadas a las necesidades de cada cliente, poniendo en marcha programas de captación, fidelización e incentivación, orientados siempre a ayudar a nuestros clientes a establecer relaciones más cercanas con sus clientes.

Valores

Generosidad

Tenemos un equipo accesible, a quién le gusta ayudar y compartir siempre nuevas ideas para responder de la mejor forma a tus necesidades.

Confianza

Nos gusta establecer una relación de confianza con nuestros clientes. Comunicamos contigo de manera abierta. Somos transparentes, cercanos y sensibles a tus necesidades.

Pasión

Nos encanta nuestro trabajo, atesoramos una experiencia de más de 30 años en el sector de los programas de fidelización e incentivación. Intentamos mejorar continuamente y proponer soluciones creativas. 

Compromiso

Hacemos de nuestros clientes una prioridad. Por eso nos comprometemos a cumplir los plazos. Te adecuamos los recursos necesarios y te acompañamos para la mejora continua de nuestro servicio.

Flexibilidad

Entendemos las inquietudes del cliente, por eso siempre tratamos de adaptarnos al máximo a sus necesidades y de proporcionarle los recursos adecuados.

Respeto

El respeto es la esencia de la vida en comunidad, del trabajo en equipo y de cualquier relación interpersonal. Nos garantiza transparencia y hace la comunicación eficaz entre las personas. Proporcionamos también medidas para cuidar de diferentes maneras al medio ambiente.

Innovación

Como empresa de fidelización aportamos puntos de vista distintos y vemos oportunidades de negocio donde otros ven problemas. No solo trata de proponer nuevas soluciones creativas a nuestros clientes sino también impulsar nuevos modelos de negocio, ofrecer nuevos servicios y mejorar procesos para mejorar los resultados de nuestros clientes

Humanidad

Las relaciones interpersonales nos importan. Somos personas, no mano de obra. Por eso tratamos de ser cercanos, responsables y comunicadores.

Coherencia

Cumplimos, intentamos dar ejemplo, y trabajamos duro para hacer lo que nos hemos comprometido. Queremos que nuestro proceso sea siempre más honesto y auténtico de relación entre lo que pensamos, sentimos y hacemos.

Equipo

Desarrollo de Negocio

Desarrollo de Modelo de Negocio y Propuesta de Valor

Business Intelligence

Reporting y Medición KPIs

Clientes

Gestión integral de campañas multicanal y servicios personalizados

Operaciones y Procesos

Implantación y ejecución de los proyectos al mismo nivel de homogeneidad, detalle y profundidad

Tecnología

Desarrollo de Herramientas que permitan una adecuación de las soluciones a las necesidades de los clientes

Productos y Servicios

B2B, B2C, B2B2C

Dónde estamos

Madrid

C/ Alameda 18, 28014 Madrid

Barcelona

Ronda de Sant Pere 52, 08010 Barcelona

Colaboraciones

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