Carteles publicitarios: una vuelta de tuerca a la creatividad

¿Serías capaz de recordar algún cartel publicitario que hayas visto durante el día de hoy, bien en el metro o en la carretera? Con casi total seguridad podemos afirmar que apenas recordamos alguno. La falta de creatividad publicitaria lastra sobremanera las esperanzas de los carteles publicitarios de crear impacto en las mentes de sus potenciales clientes.

Sin embargo, y antes de que el pesimismo te invada, aún queda un reducto de publicistas empeñados en revivir este formato de publicidad. De lo que no hay duda es que la publicidad necesita una continua renovación para conseguir su objetivo: impactar en las mentes de los potenciales clientes. En este aspecto, tanto los colores, como las formas, la localización y el mensaje, es decir todo lo que engloba el marketing sensorial, juega un papel fundamental para lograr el éxito de la campaña.

En esta línea, os traemos una serie de carteles publicitarios que han cosechado aplausos y vítores:

8. YMCA: ¿Un partido de basket? ¿Quizás quede demasiado alto el aro como para hacer un mate, no?

YMCA

7. Páginas Amarillas: ¡Encontraste lo que buscabas!

Páginas amarillas Páginas amarillas

6. Coca-Cola y WWF: Pensamiento sostenible

Coca-cola WWF

5. DHL: un pasatiempo mientras paseas

DHL

4. Prismáticos Leica: más cerca de lo que crees

Leica

3. HotWheels: una curva demasiado cerrada

Hot Wheels

2. Ariel: suave como la seda

Ariel

1. Bic: apura hasta el milímetro

BIC

Y tú, ¿has visto otro cartel publicitario que te ha impactado más que estos?

6 trucos para convertirte en un as de la venta online

Dar el salto a Internet se ha convertido en una de las máximas para infinidad de empresas y comercios minoristas con afán de ampliar sus miras de negocio e intentar captar más ventas a través de reforzar su estrategia online. Sin embargo, en frecuentes ocasiones se tiende a caer en el error de pensar que la incorporación de una tienda online incrementará las ventas por ‘arte de magia’ tan sólo con ofrecer descuentos. Nada más lejos de la realidad.

La implantación de un e-commerce en nuestro modelo de negocio puede marcar un hito en nuestro historial empresarial, tanto para bien como para mal. Por ello, desde Galanta, te vamos a proporcionar unos consejos que os ayuden a optimizar vuestro e-commerce con mayor eficacia.

1. Cuida el SEO de tu web

El SEO (Search Engine Optimization) está directamente relacionado con el buscador Google. El gigante estadounidense establece una serie de prácticas recomendadas para que tu web se posicione en la primera página de búsquedas orgánicas. Es decir, que cuando un usuario teclee “comprar ropa online”, tu web salga la primera gracias al cumplimiento de las recomendaciones que dicta Google. Estos consejos se fundamentan en la arquitectura de la web, en realizar descripciones detalladas de los productos, optimizar las URL’s, evitar el contenido duplicado, dotar de keywords a los productos… pero por encima de todo lo primordial es tener paciencia. Dedicar todos tus esfuerzos a cuidar el SEO de tu web no da sus frutos de la noche a la mañana, sino que es una labor que reporta sus beneficios a largo plazo.

2. Aprovecha el potencial de la palabra

Si, por ejemplo, tu tienda es de calzado y vendes unos zapatos de piel de canguro con corchetes remachados en oro… ¡no dudes en especificarlo! Cuanto más precisas sean las descripciones de tus artículos en tu tienda virtual, más fácil lo tendrá el cliente y menos dudará a la hora de comprar.

3. Imágenes, imágenes, imágenes…

No cabe duda de que la presentación de los productos es el principal factor decisorio de compra para los clientes. En Internet todo entra por los ojos, como la comida, si buscamos similitudes. Asimismo, incorporar una vista de 360º o zoom proporcionará a tus clientes de una visión más clara del producto en cuestión.

4. ¡Cuidado con la navegación!

Por regla general evita errores en los enlaces, formularios de registro complejos, tiempos de espera demasiado largos, y en especial pasos innecesarios en el proceso de compra. Cualquiera de estos cuatro problemas dificultará en gran medida la navegación de tus clientes, haciendo que aumenten las posibilidades de que abandonen una compra que ya se habían decidido a realizar. Así que cuánto más fácil se lo pongas, mayores resultados de conversión obtendrás. En este sentido, piensa siempre que si un proceso se puede realizar en un paso, mucho mejor que en dos.

5. Permite que tus clientes te hagan feedback

Que tus clientes tengan la oportunidad de plasmar sus opiniones, comentarios, fotos o incluso quejas dota de valor y credibilidad a tu página web. El efecto que producen los comentarios sobre la capacidad de decisión de otro usuario puede ser definitivo para que opté por comprar en tu web y no en la de la competencia. Además, la inclusión de un chat online mejora enormemente la experiencia de usuario y reduce las dudas que puedan surgir en el proceso de compra. Potenciando así la confianza y esa sensación de que tras el espacio virtual de tu e-commerce hay una persona atenta y comprometida.

6. Prueba diferentes estrategias de precio

En ocasiones, realizar tests es la mejor manera de encontrar la fórmula perfecta para conseguir que el usuario que llega a tu e-commerce termine comprando. Por ello, es recomendable probar diferentes ofertas y modelos de descuento para cada producto, hasta encontrar el que mejores resultados te reporte. Cuanto más cuidadoso seas con los elementos que favorecen la conversión, mayor será tu beneficio.

Y tú, ¿qué otras prácticas indispensables aplicas en tu e-commerce?

6 reglas para hacer crecer tu negocio en Instagram

Más de 200 millones de usuarios activos mensuales, 60 millones de fotos compartidas por día y 1,6 billones de “Me Gusta” diarios. Estas estadísticas reflejan el frenesí de actividad que Instagram posee, catapultándola como una de las redes sociales más populares del momento. Un hábitat en el que tanto marcas como personas conviven de similar manera a como lo hacen en Facebook, haciendo que se cree una vinculación persona-empresa que dota de gran valor a las marcas.

En esta línea, gigantes empresariales de la talla de Coca-Cola utilizan ya esta plataforma a fin de conectar con sus fans y clientes en un plano mucho más allá de lo puramente comercial. Utilizar Instagram como parte de la estrategia de marketing de una empresa refuerza el engagement con su audiencia y favorece la introducción de nuevos productos, construyendo un escenario de confraternización con sus clientes. Para ello, te vamos a proporcionar las claves para crear una comunidad de seguidores en Instagram.

1. Promociona tu perfil

¿Quién va a saber que formas parte de Instagram si no lo comunicas a tus clientes? Por lo tanto, lo primero que se debe hacer es anunciarlo en tu web, blog corporativo y en el resto de redes sociales con las que cuente la empresa.

2. Adapta el contenido a tu público

Como empresa, limítate a compartir contenido interesante y que dé valor a tus seguidores. Por ejemplo, Red Bull no sólo comparte sus productos energéticos, sino que se centra en el nicho de los deportes de riesgo. Es aconsejable establecer estrategias más allá de vender. Instagram no comercializa, sino que fideliza.

3. Utiliza hashtags

Los hashtags se emplean para identificar rápidamente las entradas, así como servir de marcadores para ayudar a las personas a encontrar una temática en particular.

4. Comparte tus fotos

Instagram es una oportunidad para compartir de forma rápida y sencilla tus imágenes en Twitter y Facebook. No prives a tus seguidores en las demás redes sociales de que vean tus publicaciones en Instagram, así mismo es una forma de seguir promocionando públicamente el perfil empresarial.

5. Organiza concursos

Una de las mejores formas de interacción con tus seguidores. Invitales a publicar sus propias entradas con un hashtag personalizado para la ocasión, o que directamente mencionen el nombre del perfil de tu empresa. Puedes premiar al ganador con productos de tu marca. El resultado repercutirá directamente en la satisfacción de tus clientes y el grado de compromiso adquirido.

6. Mide, mide y vuelve a medir

Toda acción tipificada en un plan de marketing digital debe llevar por detrás una serie de métricas a analizar. Actualmente existen varias herramientas con las que podrás sacar todo el jugo a Instagram, como por ejemplo:

  • Iconosquare: La más popular de todas las herramientas de medición de cuentas de Instagram. Es capaz de proporcionar estadísticas de interacción y resultados de determinadas acciones, así como la mejor hora o día para publicar.
  • Crowdbabble: Por tan sólo 9 dólares al mes tendrás acceso a un servicio de revisiones precisas de tu situación actual de tu cuenta de Instagram.

¿Por qué es importante planificar una estrategia de fidelización?

¿Qué es lo que prefieren las empresas? ¿Un cliente satisfecho o un cliente leal? Probablemente en muchas compañías prevalezca la satisfacción del cliente como máxima inquebrantable. Sin embargo, están incurriendo en un grave error. Las empresas deben incidir en la lealtad del cliente, ya que es algo que no se puede comprar, muy valioso y que hay que cultivar no sólo una vez, sino todos los días de la relación. Por todo ello, planificar adecuadamente una estrategia de fidelización duradera se torna imprescindible para todas aquellas compañías que quieren hacer de sus clientes sus activos más valiosos.

En ocasiones, a pesar de que se piense que incurrimos en una estrategia de fidelización acertada, no siempre se acaba obteniendo el resultado esperado. Existen varias razones por las que no se logra que nuestros clientes sean fieles y se identifiquen con nuestra marca allá por donde van: no ofrecerles algo único o valioso, no ponernos en su tesitura, no aportamos un valor añadido diferencial o simplemente, no buscamos ir más allá con nuestras campañas. En esta línea, os vamos a presentar dos casos de estrategias de fidelización, una adecuada y otra totalmente desacertada y mal planificada.

Shell: gato por liebre

Recientemente, el gigante petrolero Shell lanzó una campaña para premiar la lealtad de sus clientes, pero lo que la empresa no esperaba que su reputación se iba a ver perjudicada. Los propietarios de una tarjeta de fidelidad SmartClub y que acumularan 999 puntos en el plazo de un mes se iban a ver beneficiados por un Kindle de Amazon. Estos puntos se conseguían bien repostando en sus gasolineras, bien comprando en las tiendas de sus propias estaciones de servicio. No obstante, no se percataron del error que estaban a punto de cometer. Si se adquiría una chocolatina por un precio de 1,2€ se obtenían 100 puntos, es decir, con la compra de diez chocolatinas ya se obtendrían los puntos necesarios para hacerse con el tan ansiado Kindle.

Como era de esperar, la oferta, vigente durante las últimas semanas en Alemania, arrastró a miles de bávaros a acudir enfervorizadamente a la compra de chocolatinas en las estaciones de servicio de Shell. Sin embargo, a la hora de canjear los puntos, la estampida de usuarios hizo que se cayera la web donde tenían que solicitar su Kindle. No sólo el acceso a la web era una tarea de alto riesgo (y paciencia) sino que la oferta de Shell estaba limitada a 10.000 unidades, agotándose a las pocas horas. Resultado: miles de alemanes furiosos que viendo que se iban con las manos vacías acudieron a las redes sociales a expresar su ira. Un error de planificación que desembocó en una grave crisis de reputación.

Midas: ¡lealtad al rey!

La empresa estadounidense de mantenimiento de vehículos es un ejemplo en lo que a prácticas de fidelización se refiere. Como ejemplo, os mostramos una serie de estrategias que llevaron a cabo durante el año 2008, haciendo que la facturación media por cliente aumentara en un 7% gracias a un programa minuciosamente orquestado con acciones ambient desarrolladas dentro y fuera de cada taller.

Y tú, ¿conoces otras estrategias de fidelización que hayan sido exitosas? ¿Y que hayan sido un fracaso? 

3 ejemplos de gamificación para cautivar a tus clientes

“El hombre es un animal que juega”. Así hacía referencia el ensayista inglés Charles Lamb cuando era preguntado acerca de la competitividad inherente de las personas. Y es que es innegable el afán del ser humano por competir y obtener recompensas que acrediten su éxito.

En esta línea, infinidad de empresas se están sumando a la ola de la gamificación como estrategia, con el principal propósito de captar clientes y fidelizar a los ya existentes. Si hace unas semanas os contábamos que las estrategias de gamificación iban a revolucionar la forma de concebir la fidelización en las empresas, hoy desde Galanta os proporcionamos tres ejemplos de compañías que dedican sus esfuerzos a establecer este tipo de estrategias.

BBVA Game: ¡No más aburrimiento en tus operaciones bancarias!

A sabiendas de que las transacciones bancarias o fiscales son prácticas aburridas y costosas, BBVA, patrocinadora de la Liga Española de Fútbol y la NBA, ha implementado recientemente una plataforma de gaming que permite a sus clientes ganar premios por el simple hecho de realizar sus operaciones y consultas a través de una página web. De esta manera, BBVA se desmarca de la imagen apática de los bancos y a través de dinámicas de juego, retos y competiciones se desmarca de sus rivales para entretener a sus clientes.

Samsung Nation, a la búsqueda y captura de la insignia

Samsung Nation es el programa de fidelización social de Samsung, basado en la recopilación de insignias, como ya hace Foursquare. Con tan sólo visitar el site, revisar sus productos, ver vídeos y la participación en debates coleccionarás nuevas insignias y subirás de nivel, haciendo que puedas optar a mayores premios. Además, Samsung Nation ofrece la posibilidad de ver lo que otros están haciendo en tiempo real e incluso descubrir algunas sorpresas que Samsung tiene preparadas para sus usuarios.Samsung Nation, a la búsqueda y captura de la insignia

Starbucks Rewards: ¡a recopilar estrellas!

La cadena de cafeterías más famosa del planeta presenta su programa de gaming, en él podrás obtener recompensas al pagar con la tarjeta Starbucks en sus establecimientos o introduciendo los códigos estrella impresos en sus productos. A medida que reúnes estrellas obtendrás premios más valiosos y ascenderás entre los tres niveles de recompensas: Bienvenida, Verde y Oro.

Y tú, ¿conoces otros ejemplos de gamificación para fidelizar a tus clientes?

 

Cómo mejorar el ‘engagement’ con tus clientes en 10 pasos

Por todos es sabido que captar un nuevo cliente es hasta seis veces más caro que retener a uno antiguo. Aún así, existen infinidad de empresas en las que esta máxima no está interiorizada y dedican toda su fuerza de ventas a captar nuevos clientes, en detrimento de los ya existentes. De ahí que la satisfacción del cliente y la fidelización discurran por caminos paralelos. No en vano, realizar una estrategia de fidelización adecuada no es tan sencillo como parece a simple vista. Para ello, desde Galanta os vamos facilitar diez claves para conseguir que la relación con tus clientes se realice de manera exitosa.

  1. Identificación de clientes: La heterogeneidad en los gustos y las preferencias de tus clientes predominan a la hora de identificarlos y dedicar las acciones de fidelización pertinentes. Por lo tanto, tus esfuerzos se deben focalizar en ofrecerles planes personalizados, en aras de lograr la satisfacción personal de cada uno de ellos.
  2. Comunicación proactiva: Si tus clientes contactan contigo antes de que tú lo hagas, quizás ya sea demasiado tarde. Por el contrario, potenciar la creación de un diálogo que tenga como objetivo el conocimiento de su satisfacción, reforzará el ‘engagement’ entre empresa y cliente.
  3. Planificación: Establecer un calendario de acciones en función de cada cliente se antoja primordial a la hora de reforzar la relación comercial.
  4. Escucha activa: La gestión de las quejas y reclamaciones marcan la diferencia entre marcas. Una empresa que se vuelca a sus clientes es una empresa que utiliza información de valor con el fin de obtener ventajas competitivas sobre el resto y lograr su crecimiento. De esta manera, satisfacer las quejas es una prueba de fuego, de la que la relación empresarial puede salir notablemente reforzada.
  5. Generar una atmósfera vital que sorprenda de manera positiva a tus clientes, superando incluso sus expectativas iniciales.
  6. Concepto de ‘calidaz’: No, no es una errata. Por ‘calidaz’ entendemos la suma de dos conceptos clave en la relación con el cliente: calidez y calidad. Crear un escenario en donde converjan estas dos magnitudes dotará de valor a tu empresa.
  7. Formación interna: La participación de tus empleados es fundamental para que las relaciones con tus clientes sean satisfactorias. De ahí que cobre importancia la formación interna, de cara a evitar que una mala gestión de una reclamación propicie una fuga de clientes, insatisfechos con el trato recibido.
  8. Generar costes de cambio: En este sentido, la conexión emocional con tus clientes se vuelve imprescindible. La confianza y el trato que das a tus clientes dotará de valor a tu empresa, haciendo que les sea de gran dificultad desvincularse de tu marca.
  9. Proporcionar un flujo continuo de valor: Sé condescendiente con tus clientes, en el sentido de proporcionarles detalles personales o herramientas para su negocio. Humanizar tu empresa e impactar directamente a través de estrategias de CRM (Customer Relationship Management) hará que vuestro vínculo empresarial salga fortalecido.
  10. La fidelización no tiene forma de tarjeta: Al contrario de lo que se piensa, existen innumerables herramientas tecnológicas con el objetivo de crear una relación sólida con tus clientes. No caigas en el error de estancarte en las tarjetas de fidelización.

Y tú, ¿conoces alguna factor clave más en tu estrategia de fidelización de clientes?

Cómo mejorar el ‘engagement’ con tus clientes en 10 pasos

Dime cómo compras y te diré cómo eres

Nuestros hábitos en Internet nos delatan, y la forma en la que tenemos de comprar es una variable a seguir para determinar qué tipo de persona somos en la red. Según una encuesta realizada por The Logic Group a internautas de entre 18 y 65 años, existen tres tipos de perfiles de compradores online: Exclusive Explorers, Comfortable Buyers y Deal Watchers. La comodidad, el precio y la exclusividad son sus tres argumentos principales para desenvolverse en Internet.

Los Deal Watchers representan al 42% del total de compradores online. Hombres en su mayoría, con una media de edad de 37 años, conviven en pareja y no tienen hijos. Su modus operandi se basa en comprar en tiendas físicas, pero acuden a Internet en busca de un precio mejor o una ganga. Acceden con frecuencia a servicios de descuento (Let’s Bonus, Groupon…) con el objetivo de recibir ofertas que le ahorren tiempo de búsqueda. Son los menos tecnológicos en el uso de los smartphones y se muestran reticentes a la hora de realizar sus pagos mediante este dispositivo.

El perfil totalmente contrario lo cumplen los Comfortable Buyers. Éstos representan el 37% del total, hombres y mujeres por igual, con una media de edad de 40 años. Dedican más tiempo a buscar y comprar en Internet debido a la flexibilidad y comodidad que ello les supone. Suelen mostrar mayor fidelidad a las webs donde compran habitualmente, usan vales descuento, son asiduos al uso del smartphone y se muestran más abiertos a usar el móvil como medio de pago.

Si eres mujer, vives en pareja con o sin hijos, y accedes a Internet para buscar productos exclusivos o que no puedes encontrar en una tienda física, es muy probable que seas un Exclusive Explorer. Éstos representan el 21% del total y es el target más joven, con una media de 34 años. Realizan más compras en páginas webs que no han visitado con anterioridad y huyen del efecto de los vales descuento. Para ellos la exclusividad prima por encima de todo. Al igual que los Deal Watchers evitan el uso del smartphone para realizar pagos y tan sólo le dan uso como fuente de información o para acceder a redes sociales.

Y tú ¿qué tipo de comprador online eres?

Lo que deberías saber sobre gamificación y nunca te contaron

La gamificación ha llegado para quedarse. Lo que en principio parecía una tendencia más de este 2014, se ha coronado como un recurso imprescindible para aquellas empresas que buscan reforzar su posicionamiento de marca y mejorar el engagement con su comunidad. Porque no nos engañemos, las personas somos competitivas por naturaleza y nos encanta obtener recompensas cada vez que superamos un reto. De modo que, una estrategia basada en dinámicas de juego que satisfaga esa necesidad inherente del ser humano conecta directamente con nuestro yo más emocional.

¿En qué afecta a las empresas la implantación de una estrategia de gamificación?

Desarrollar una herramienta que permita a tu comunidad interactuar con la marca, a la vez que entretiene y divierte, es una potente arma para fomentar su fidelización y lealtad. No en vano, en el momento que tus clientes se sientan protagonistas de lo que acontece alrededor de tu empresa su vinculación psicológica respecto a ella se disparará.

A su vez, la también llamada ludificación puede servir de instrumento hacia un nuevo modelo de desarrollo de competencias empresariales. En este sentido, son numerosas las compañías que recurren a la gamificación con objeto de impulsar la formación y competitividad de sus empleados.

‘Serious game’ es el apelativo que reciben estas dinámicas y softwares que hacen realidad la máxima de ‘aprender jugando’. Un buen ejemplo sería Codecombat, un videojuego que pretende enseñar JavaScript a través de una estética RPG. Otra buena excusa para los que deseen adentrarse en el mundo del lenguaje de programación, o por contra, para aquellos que ya sean expertos en el tema, y quieran dedicarse a medir sus fuerzas contra otros usuarios.

La gamificación y su adaptación al medio

El Street Marketing y la gamificación, en ocasiones, son dos conceptos que se unen para lograr un impacto en la visibilidad y notoriedad de una marca. Como ejemplo, hace unos años, una conocida compañía de automóviles realizó una campaña publicitaria que consiguió resultados sorprendentes.

En la televisión, la ludificación acude al rescate de la caída en picado de las audiencias. Es ya una realidad que los espectadores consumen contenido en la gran pantalla a la vez que utilizan su dispositivo móvil para opinar, compartir o criticar lo que están viendo. Por ello, los grandes holdings del sector audiovisual se esfuerzan cada vez más en ofrecer contenido lúdico y participativo para crear ‘engagement’ con su comunidad. Es lo que se conoce como fenómeno de la ‘segunda’ pantalla. Seguidamente os dejamos una interesante infografía sobre esta nueva tendencia.

Y tú, ¿ya has pensado cómo incorporar la gamificación a tu estrategia de marketing?

Google mandará un taxi a tu casa para incentivar el comercio local

Si hace no mucho Amazon revolucionó a toda la comunidad tecnológica con sus innovaciones en el campo del e-commerce, Google no se queda atrás. La compañía liderada por Larry Page ha registrado recientemente una novedosa patente que enviará un taxi gratuito al cliente para transportarle hasta el punto de venta. Es decir, en el momento que hagamos una búsqueda de un producto, Google te dará la opción de llamar a un taxi – totalmente gratuito – para que te desplace al comercio más cercano que tenga disponible el artículo que deseas.

Lo que queda claro, es que Google se ha marcado como objetivo aumentar la conversión del comercio local. Pero, ¿quién asumirá el coste del taxi? Este aspecto no se encuentra recogido en la patente, pero bien es cierto que no será un detalle en el que Google no haya pensado, puesto que la firma estadounidense tiene desarrollado su propio proyecto de vehículos que se conducen solos. En el futuro, no sería extraño encontrarnos con coches autónomos que nos recojan en nuestro domicilio y nos lleve hasta la puerta del comercio que nos venda el producto que hemos consultado anteriormente en el popular buscador.

¿Realidad o ficción? De momento os dejamos este vídeo donde se muestran las bondades de la conducción autónoma desarrollada por Google.

¿Qué puede aportar una aplicación móvil a mi empresa?

La fidelización a través de las aplicaciones móviles se está postulando como una alternativa que puede retribuir importantes beneficios a las marcas. Utilizar la tecnología móvil puede ser una potente herramienta para vincular tu marca a un contenido interactivo o lúdico y, de esta manera, lograr la fidelización de tus clientes. Lo que está claro es que la fidelización y el móvil discurren por caminos paralelos. Las empresas son sabedoras de que el marketing móvil puede revolucionar sus estrategias de marketing, a corto, medio y largo plazo.

El potencial del marketing móvil es ilimitado. Las apps, además de construir imagen y valor de marca para tu empresa, aportan modernidad, diferenciación, originalidad, innovación, viralidad y difusión. Asimismo, la multicanalidad con la que cuentan las aplicaciones móviles te permitirá estar presentes en distintas plataformas: Android, iOS, Windows Phone, etc.

¿Qué tipo de ‘app’ debo crear para fidelizar a mis clientes?

Las posibilidades son innumerables. Si deseas proporcionar información a tus clientes sobre los productos que ofrece tu empresa, una aplicación móvil puede ser la solución. Tus clientes podrán descargar la aplicación y ver toda la gama de productos que posees. Si por el contrario, tienes una pequeña tienda de moda y deseas potenciar la venta física, una app que conceda códigos o cupones de descuento imprimibles reforzará e impulsará a tus clientes a acudir a tu establecimiento.

Además, como valor añadido, el desarrollo de una aplicación móvil alberga un sinfín de características totalmente personalizables. Desde el diseño de la propia app, a la incorporación de los colores y logotipo de tu empresa, pasando por el enriquecimiento de tu base de datos o la opción de que los usuarios compartan la aplicación. Todo ello con la posibilidad de ser contrastado a través de estadísticas de uso y descargas.

McDonald’s: un caso de éxito

La archiconocida empresa de comida rápida estadounidense McDonald’s cosechó este invierno una tasa de conversión del 65%, gracias al desarrollo de una app de cuponeo en su campaña corporativa en Suiza. La aplicación en cuestión, desarrollada por Mobilebits recibe el nombre de Samy y consiguió un total de 27.000 ofertas móviles durante la duración total de la campaña, 7 semanas, del 6 de Enero al 27 de Febrero.

El valor total de las transacciones originadas superaron aproximadamente el medio millón de euros en ingresos, representando un promedio de 180 compras por localización o cuatro nuevos clientes diarios en el tiempo que duró la campaña.

Y tú, ¿qué crees que puede aportarle una aplicación móvil a tu marca?