Cómo percibe el consumidor los clubes de fidelización de marcas y retail

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Plataformas habituales

Descubre en qué medida los consumidores forman parte de los clubes de fidelización de las marcas.

Una vía de comunicación

Te contamos cómo las marcas aprovechan los clubes de fidelización para conocer y hablar con sus clientes.

Realmente influyentes

Formar parte de un club de fidelización, ¿determina la compra?

«Retener a un cliente fiel es entre 5 y 7 veces más barato que conseguir un nuevo cliente»

Philip Kotler

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