Consigue la participación de tus clientes: beneficios de las promociones por puntos

Implementar promociones por puntos es una estrategia eficaz para la fidelización de clientes. Esta táctica, junto con los regalos promocionales, puede incrementar significativamente la participación de los consumidores en tu negocio.

Si tienes un negocio y deseas aumentar la participación de tus clientes, así como mejorar su satisfacción y las ventas, pero aún no has implementado un sistema de puntos ni realizas promociones al consumidor, es hora de hacerlo. Con una planificación adecuada, la inversión será mínima en comparación con los beneficios que estas promociones aportan.

 

Alta participación en promociones por puntos

El tipo de promociones por puntos es crucial para la participación de los clientes, ya que están motivados por el premio que pueden obtener. Según el V Estudio de Marketing Relacional realizado por Mediapost, a 8 de cada 10 consumidores les gusta participar en promociones por puntos. Estas promociones se pueden integrar en una estrategia de marketing promocional dirigida al consumidor, aumentando el interés y la lealtad hacia tu marca. 

 

Beneficios de las promociones por puntos

Las promociones por puntos, aunque requieren una inversión inicial, es una de las mejores estrategias de marketing que una empresa puede considerar para mantener bajos los costos a largo plazo. Los clientes actuales «pasarán la voz» recomendando la marca a otros y compartiendo sus buenas experiencias como «miembros» o beneficiarios.

1. Atrae a nuevos clientes

Recompensar a los usuarios con promociones por puntos es una excelente manera de atraer nuevos clientes y ahorrar en inversión publicitaria a largo plazo. Los usuarios potenciales se sienten atraídos por las promociones y el sistema de puntos de tu empresa, lo que puede aumentar significativamente tu base de clientes. Según el «Estudio del Consumidor y Juegos Promocionales» de 2023″, el gaming promocional ha incrementado en 13 puntos, consolidando su efectividad para captar la atención del público.

1. Mejora la comunicación

La participación en promociones por puntos fortalece la conexión con los consumidores. Esta relación se puede mantener a través de correos electrónicos, chat y teléfono, ofreciendo promociones y descuentos de vez en cuando. Según el «Estudio del Consumidor y Juegos Promocionales» de 2023, las redes sociales y las promociones en tienda son las principales fuentes de descubrimiento de estas ofertas.

1. Incremento en las ventas

Los clientes satisfechos tienden a ser leales a la marca, lo que se traduce en un incremento de las ventas. La retención de clientes significa que la empresa ha generado confianza, y salvo una mala experiencia, los clientes seguirán comprando en la marca.

1. Valoración del cliente

Las promociones por puntos hacen que los usuarios se sientan valorados, ya que perciben que la empresa los considera importantes y les ofrece oportunidades de ahorro como un reconocimiento a su lealtad.

1. Obtención de datos valiosos

Recompensar a los clientes para que participen en promociones por puntos permite acceder a datos importantes sobre sus perfiles, gustos y preferencias. Esta información es esencial para ofrecer productos personalizados y adaptar las estrategias de marketing.

 

El auge del gaming promocional

El gaming promocional es una tendencia creciente que utiliza mecánicas de juego para aumentar la participación de los consumidores. Según el estudio de 2023, el 86% de los consumidores participa en concursos y sorteos, siendo la ruleta el juego más popular con un 75% de participación.

 

Confía en Galanta para realizar promociones por puntos

Las promociones por puntos y el gaming promocional son estrategias efectivas para la fidelización de clientes y el incremento de ventas. Implementar estas tácticas mejora la relación con los consumidores y proporciona datos valiosos para personalizar futuras ofertas.

En Galanta, somos especialistas en mecánicas promocionales para tu marca y punto de venta. Diseñamos dinámicas atractivas y elaboramos catálogos de premios que ayudan a aumentar el engagement con tus consumidores, generar datos de primera mano, potenciar las ventas y ganar notoriedad.

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