• SOLUCIONES

    fidelización de clientes

Marketing de fidelización

Galanta atesora una trayectoria de más de 30 años de experiencia en servicios de consultoría y ejecución de campañas de fidelización, incentivación y marketing promocional.

La experiencia acumulada a lo largo de estos años en marketing de fidelización nos permite dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes y ayudarles en estas 4 áreas.

captación de clientes

Un equipo multidisciplinar con Profesionales totalmente implicados en el proyecto empresarial, con amplia experiencia multisectorial e internacional en marketing de fidelización, a los que añadimos empresas proveedoras y colaboradoras de primer orden para crear soluciones integrales y adaptadas para cada uno de nuestros clientes:

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Programas de fidelización cliente final

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Programas de fidelización canales de distribución

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Programas de incentivación personal canal de distribución

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Programas de incentivación redes comerciales

galanta programas de fidelización

Programas de captación de clientes

galanta programas de fidelización

Programas de comunicación

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Promociones Punto de Venta

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Programas de medición de diferentes productos y servicios

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Merchandising

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Producto corporativo

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Campañas de marketing promocional

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Venta de producto y activación de servicios

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Campañas de MGM (Member Get Member)

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Tiendas on-line

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Sorteos

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Gamificación

Te acompañamos durante todas las etapas del desarrollo de tu Programa. Diseñamos el “Customer Journey” y los contenidos necesarios para alcanzar los resultados previstos.

Te proponemos nuevas ideas y acciones que faciliten la consecución de tus objetivos y te ofrecemos un Servicio de Gestión Integral de todo el proceso:
Una solución LLAVE EN MANO.

fidelización de clientes

Soluciones B2B

¿Cómo identificar las palancas que motivarán a tus canales? ¿Qué estrategias conseguirán incrementar su gasto o conseguir su fidelización? ¿Qué plan de comunicación será el más efectivo?

Nuestra metodología asume la innovación como parte de la solución ofrecida en todos los aspectos:
Definición de KPIs , técnicas de marketing, canales de comunicación con creciente peso del entorno digital –desde web a apps- , selección de productos y premios contando con proveedores capaces de ofrecer novedades realmente diferenciadoras y motivadoras.

fidelización de clientes

DISTRIBUIDORES Y MAYORISTAS

Programas de:
Fidelización
Aumento de ventas

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FUERZA DE VENTAS

Programas de:
Motivación
Incentivación

fidelización de clientes

PUNTOS DE VENTA, CONCESIONARIOS Y AGENTES

Programas de:
Fidelización
Aumento de ventas
Medición y mejora de la calidad de servicio
Prescripción
Mistery Shopper

fidelización de clientes

Soluciones B2C

Ofertas online, marcas blancas, facilidad de cambio, comparación de cada detalle de producto, recomendaciones, socialización de las compras, canales alternativos…

Los mercados están cambiando. Captar un cliente se ha vuelto más complejo, caro y difícil. Y la respuesta a la rentabilidad está dentro: en nuestros propios clientes.

En aquellos que ya han roto la barrera; aquellos que ya tienen confianza en nosotros y que son la manera más rentable de:

Marketing de fidelización
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Incrementar los ingresos por cliente

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Aumentar el periodo de relación con el mismo

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Conseguir recomendaciones positivas en un entorno social

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Mejorar la satisfacción de la experiencia de compra

CLUSTERS DE CLIENTES

Programas de:
Acciones promocionales
Fidelización de clientes
Retención de clientes
Crecimiento de clientes:
(Upselling y Crosselling)

fidelización de clientes

Soluciones B2B2C

Nuestra metodología se centra en definir una estrategia adaptada a encontrar aquellas motivaciones que potenciarán los resultados, definir claramente los objetivos de marketing, crear un diseño atractivo y crear un detallado plan de comunicación:

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Mejorar la Experiencia de Usuario

fidelización de clientes

Hablar con los participantes de forma personal, pero sobre todo impactando en lo emocional

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Involucrar a los participantes, convirtiendo la comunicación en diálogo

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Estimular, recordando su objetivo, el camino a recorrer (Customer Journey)

fidelización de clientes

Incrementar la frecuencia de contacto

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Potenciar la viralidad y el engagement favorable

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Vinculación y fidelización del usuario al programa o marca (Brand Love)

CLIENTES FINALES, CANAL DE DISTRIBUCIÓN, COLECTIVOS Y EMPLEADOS

Programas de descuentos y beneficios proporcionados por compañías partners:
Vales de descuento
Cupones
Ofertas especiales
Trato especial

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